1. Responsable del tratamiento
NEXUS Compliance SpA es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales (Art. 14, deber de información).
Para cualquier consulta relativa a esta política o al ejercicio de tus derechos, puedes escribir a contacto@nexuscompliance.cl.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre, cargo, organización, sector, marco regulatorio de interés, correo electrónico y teléfono.
La finalidad es una y acotada: atender tu solicitud de diagnóstico, entender la situación de tu organización y proponerte el nivel de servicio adecuado. No usamos tus datos para fines distintos ni los incorporamos a acciones de marketing sin tu consentimiento expreso.
3. Base de licitud
El tratamiento se funda en tu consentimiento al enviar el formulario y en la adopción de medidas precontractuales a tu propia solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para atender tu consulta y, si el contacto no deriva en una relación de servicio, por un período razonable para gestión comercial, tras el cual se eliminan o anonimizan.
5. Destinatarios y encargados
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Para operar el sitio y gestionar los contactos utilizamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento y correo) que actúan como encargados de tratamiento bajo instrucciones y con las garantías que exige la ley.
6. Tus derechos como titular
La Ley 21.719 (Art. 4°) reconoce a toda persona los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso (Art. 5°): conocer si tratamos tus datos y obtener copia junto con el contexto del tratamiento.
- Rectificación (Art. 6°): corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión (Art. 7°): eliminar tus datos cuando proceda según la ley.
- Oposición (Art. 8°): oponerte a un tratamiento específico en los casos que la ley contempla.
- Oposición a decisiones automatizadas (Art. 8° bis): no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
- Bloqueo (Art. 8° ter): suspender temporalmente el tratamiento en los supuestos legales.
- Portabilidad (Art. 9°): recibir y transferir tus datos en un formato estructurado.
Puedes ejercerlos escribiendo a contacto@nexuscompliance.cl. Responderemos dentro del plazo de 30 días corridos, prorrogable una vez conforme al Art. 11° de la ley.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Como consultora de cumplimiento, tratamos nuestra propia seguridad con el mismo estándar que aplicamos a nuestros clientes.
8. Autoridad de control
La Agencia de Protección de Datos Personales, creada por la Ley 21.719, se encuentra en proceso de instalación. Mientras se completa, aplicamos un criterio de mejor esfuerzo documentado, anticipando las exigencias de la ley. Una vez operativa la Agencia, podrás dirigir ante ella los reclamos que estimes pertinentes.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en este sitio. Última actualización: julio de 2026.